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Grundsatz
Der Bereich Informatik ist bestrebt unter den gegebenen Rahmenbedingungen und mit den vorhandenen pe
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Supportorganisation
Sämtliche Supportanfragen an den Bereich Informatik erfolgen über einen definierten Single Point of
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Service Level Agreement (SLA)
Während der Schulzeit steht den Mitarbeitenden, Lehrpersonen und Lernenden ein Helpdesk an 5 Tagen p
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Supportumfang
Von der Schule bereitgestellte und verwaltete Geräte und Dienste
Der Bereich Informatik bietet umf