Grundsatz
Der Bereich Informatik ist bestrebt unter den gegebenen Rahmenbedingungen und mit den vorhandenen personellen und finanziellen Ressourcen einen optimalen, an den Bedürfnissen der Anspruchsgruppen (Lehrpersonen, Mitarbeitende und Lernende) ausgerichteten Support zu gewährleisten. Die Mitarbeitenden des Bereichs Informatik handeln dienstleistungsorientiert, nimmt die Endbenutzerinnen und Endbenutzer mit ihren Anliegen ernst und handelt professionell.