Es ist ein lang bekanntes Problem und wir haben noch keine 100% Lösung bis jetzt. Der Grund liegt beim Zusammenspiel zwischen der Applikation und dem Druckertreiber (obwohl wir jeweils den Neusten verwenden).
Vorschlag:
Definieren Sie die Anzahl der Kopien nicht im Programm selber (Word / Excel etc.) sondern in den Druckereigenschaften.